Calendario
Lanzarote Cordial
Lanzarote Cordial es una iniciativa de la Cámara de Comercio de Lanzarote en colaboración con la Caja de Canarias para concienciar, formar y promover la amabilidad y la cordialidad que la sociedad de Lanzarote debe brindar a sus visitantes en busca de la fidelización de sus clientes.
El proyecto consta de dos acciones destacadas:
- Formación
- Comunicación
La Formación consiste en una serie de seminarios progresivos que se ofrecerán a los sectores implicados directamente en el turismo de la isla. Son los gerentes de primeras impresiones, tal y como los define nuestro formador Jesús Núñez. Estos son:
- Taxistas
- Hostelería y restauración (bares, restaurantes y cafeterías)
- Dependientes de establecimientos comerciales
- Recepcionistas de establecimientos alojativos
Estos serán los sectores primordiales en esta primera fase que se irá ampliándose en función de la respuesta que obtengamos.
La Comunicación se complementará con acciones tales como merchandising promocional, comunicaciones puntuales a los profesionales del sector y a los medios de comunicación, creación de una página web, etc.
